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La tutoría en e-Learning, como elemento fundamental del conjunto, ha evolucionado. Si; esta afirmación darwiniana nos permite observar una mayor preocupación en el diseño de estrategias orientadas al logro de los objetivos de aprendizaje propuestos en las acciones formativas.

e-Learning: Tendencias en el Proceso Tutorial
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e-Learning: Tendencias en el Proceso Tutorial

La tutoría en e-Learning, como elemento fundamental del conjunto, ha evolucionado. Si; esta afirmación darwiniana nos permite observar una mayor preocupación en el diseño de estrategias orientadas al logro de los objetivos de aprendizaje propuestos en las acciones formativas.

Idealizados, quienes tutorizan una acción formativa, deben dominar todos los aspectos que la envuelven, es decir, deben ser “especialistas” en los contenidos (demostrarlo, el alumnado lo nota), y en las tecnologías que se agrupan dentro del medio donde se desenvuelve dicha acción (plataforma, por ejemplo). Este dominio debe incidir en el diseño de estrategias que permitan el uso y disfrute de la mayoría de las herramientas tecnológicas, llegando a todos por igual de manera oportuna y eficaz, para así facilitar el aprendizaje.

e-Learning: Tendencias en el Proceso Tutorial

La tutoría en e-Learning

He tenido oportunidad de tutorizar decenas de cursos y he descubierto que una estrategia, aunque esté muy bien diseñada, no funciona en conjunto, sino como punto de partida para la atención casi individual; cada participante tiene una necesidad distinta. Es así como entonces sé que el profesional que tutoriza acciones formativas a través de la modalidad e-Learning y cualquiera de sus derivados (blended, mobile, personal, etc.), sigue una serie de métodos que le permiten diseñar las estrategias para llevar a cabo con éxito el proceso de aprendizaje, cumpliendo con la bidireccionalidad, es decir, tutores – alumnado y alumnado – tutores, generando confianza y complicidad sobre la base de un ambiente adulto, con conocimientos y experiencias parecidas y que tanto un actor como el otro son susceptibles de aprender en ese momento, siendo capaces de detectar las inquietudes tanto de uno como del otro.

Ya en la recta final del siglo pasado, cuando aun pensábamos que lo online era lo mismo que lo presencial pero a través de Internet, Zane L. Berge, nos habló de las funciones del tutor, dentro de las que destaco:

Funciones del Tutor. A partir de Berge (1995)
Funciones del Tutor. A partir de Berge (1995)

Otros expertos también hacen referencia a esta temática, desde distintos puntos de vista, alimentando lo que en conjunto enriquece el quehacer de la tutoría dentro de las buenas prácticas en esta modalidad educativa; es decir, especialista en contenidos, conocedor del medio tecnológico, facilitador, dinamizador y evaluador tanto de los aprendizajes como de la acción formativa. A simple vista, esto se puede ver como la publicidad del pulpo que hace búsquedas para una Web de comparativa de viajes.

Algunos esquemas sobre los puntos de vista de distintos autores
Algunos esquemas sobre los puntos de vista de distintos autores

Considero que las competencias del quehacer de la tutoría siguen evolucionando, tanto en razón de las tecnologías como de las necesidades de aprendizaje empíricamente hablando. Como muestra de la evolución: los ambientes personales de aprendizaje y de la autoformación. Carlos Marcelo hizo referencia en su ponencia del 2º EncuentrOjú a esta tendencia, el p-Learning (Personal Learning); afirmando que independientemente del medio que se utilice para impartir formación, quien tutoriza:

…toma un papel más de facilitador o mentor utilizando un enfoque que continuamente evalúa las necesidades de los alumnos. … es un orientador, guía, coach … personaliza experiencias de aprendizaje utilizando para ello recursos digitales adaptados a las necesidades formativas de la persona que se está formando.

¿Es a esto donde queremos llegar?, ¿ofrecer ambientes donde el aprendizaje realmente cubra la necesidad del alumnado?, ¿a través del proceso tutorial?

Pues yo afirmaría que SI.

Referencias

Adell Segura, J., & Sales Ciges, A. (2000). Enseñanza online: elementos para la definición del rol del profesor. Sevilla: Kronos. Recuperado el 25 de 04 de 2012, de Centro de Documentación “Salvador Novo”

Berge, Z. L. (1995). Facilitating Computer Conferencing: Recommendations From the Field. Educational Technology, 35(1), 22-30.

Cabero Almenara, J. (2004). La función tutorial en la teleformación. En F. Martínez Sánchez, & M. P. Prendes Espinoza, Nuevas Tecnologías y Educación (págs. 129-144). Madrid: Pearson Educación.

Marcelo García, C. (2012). Del e-learning al p-learning. Personalizando la formación. Recuperado el 25 de 04 de 2012, de Blog de la Cátedra UNESCO de Educación a Distancia (CUED)

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