Desarrollo organizacional empresarial

Programa: Desarrollo organizacional empresarial. PDOE

El programa DOE del Centro Iberoamericano de asuntos públicos y empresariales. CIAPE y de la OTEC CIAPE + C está orientada a colaborar con los procesos de desarrollo organizacional empresarial, que conlleva cambios significativos en sus estructuras y sistemas organizacionales y la reingeniería de las empresas y compañías.

El programa DOE puede aportar,entre otros, en los siguientes aspectos:

• Diagnóstico

Detección y evaluación de las necesidades de la compañía.

• Estructuración jerárquica

Organigrama de la estructuración jerárquica de la empresa , entregando un ordenamiento institucional.

• Descripción de cargos

Disponemos de diferentes procesos para realizar descripciones de cargos por competencias, que brindarán orden y organización a sus colaboradores.

• Detección de necesidades de capacitación (DNC)

Realizamos visitas a su organización y entrevistas con puestos claves, en donde expertos evalúan las necesidades de capacitación para alcanzar la zona de desarrollo próximo según los objetivos organizacionales.

• Evaluación de desempeño

Implementamos métodos cualitativos y cuantitativos para medir el grado de eficiencia con que los colaboradores llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

• Clima laboral

Evaluación de las relaciones laborales e intervención de la misma.

• Reclutamiento y selección de personal

Orientado al reclutamiento y selección de personal enfocado en el área operativa, ventas. Cuya gestión es entregar al cliente la persona más idónea al cargo solicitado por la empresa.

• Capacitación presencial, blended y e-learning

De acuerdo al levantamiento de DNC, para los funcionarios de la compañía.

• Focus Group

Realizamos entrevistas grupales dirigidas por expertos para recabar información a acerca de la opinión de los usuarios, clientes o de algún tema en particular.

• Coaching gerencial

Contamos con coach expertos en liberar el potencial de líderes para incrementar positivamente su desempeño e instalar herramientas que faciliten su gestión.

• Cliente Incognito/ Mistery Shopper

Brindamos servicios de cliente incognito para evaluar la gestión del personal y la atención de clientes. Datos que posteriormente se analizan aportando información relevante para las organizaciones.

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Informaciones y consultas a:

Dirección: Huérfanos 1117 – 506. Santiago, Chile

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Teléfonos: (56-2) 671.3380. Móvil: 6306.1442